Schemaläggaren kan inte uppdatera AWCC till version 6.6.14.0

Summary: Läs mer om problemet med automatisk uppdatering av Alienware Command Center (AWCC) version 6.5.9.0. AWCC kan inte hämta och installera den senaste versionen om du schemalägger en uppgift. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den schemalagda AWCC-uppdateringen fungerar inte. Ett schemaläggningsfel som kör en uppgift för att uppdatera AWCC-programmet kan uppstå. Uppdateringsinstallationen av den senaste versionen av AWCC misslyckas på en bärbar eller stationär dator i Alienware- eller G-serien. Programmet uppdateras inte automatiskt till den senaste tillgängliga versionen.

Berörda plattformar:

  • Bärbara Alienware-datorer
  • Stationära Alienware-datorer
  • Bärbara datorer i G-serien
  • Stationära datorer i G-serien

Berörda mjukvaruversioner:

  • Alienware Command Center version 6.5.9.0

Cause

Signeringscertifikatet för AWCC skiljer sig åt för version 6.6.14.0. Dell Technologies Inc. är det nya juridiska namnet. I äldre versioner av AWCC används istället Dell Inc.

Signaturkontrollmodulen i AWCC version 5.6.9.0 och äldre kan inte verifiera det nya juridiska namnet för version 6.6.14.0 av AWCC. Installationsprogrammet avbryts om det inte kan fastställa signaturens giltighet.

Resolution

Obs! Administratörsrättigheter på enheten krävs för att göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Dell Technologies rekommenderar att du använder någon av de andra AWCC-installationssökvägarna som förklaras i programhandboken för att uppdatera programmet. Problemet med signaturverifiering fungerar i den senaste versionen (6.6.14.0) av AWCC. Om du uppdaterar till den senaste versionen löses det här problemet automatiskt med schemaläggaren.

De fyra alternativa uppdateringssökvägarna för AWCC är:

  1. Drivrutinsflöde: För att ansluta en enhet eller skärm

  2. Uppdatera från sidan Programinställningar.

  3. Uppdatera med hjälp av Automatisk uppdatering eller SupportAssist-program.

  4. Uppdatera programmet manuellt från Dells supportwebbplats:

    • Uppdatera programmet till Alienware Command Center 6.x - Full Installer for Alienware and Dell G Series platformsVersion 6.6.14.0, A00 eller senare. Följ instruktionerna i följande länk för att ladda ner och installera Alienware-Command-Center-Application-Full-Installer_R2MTY_WIN64_6.6.14.0_A00.exe filename:

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware, G Series, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000287096
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.