Die Lautstärke kann auf dem Alienware m16 R2 nicht über den Tastatur-Hotkey oder das Windows-Lautstärkesymbol angepasst werden.

Summary: Erfahren Sie, wie Sie ein Troubleshooting durchführen, wenn Sie die Lautstärke auf einem Alienware m16 R2 nicht einstellen können.

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Symptoms

Die Lautstärke auf einem Computer kann nicht über den Tastatur-Hotkey (Lautstärke nach oben oder unten) oder das Lautstärkesymbol in der Taskleiste in Windows angepasst werden. Das Problem tritt nach der Installation des Realtek High Definition Audio-Treibers Version 6.0.9802.1, A05, auf.

Betroffene Plattform:

  • Alienware m16 R2

Cause

Die Realtek High Definition Audiotreiber Version 6.0.9802.1, A05 ist die Ursache.

Resolution

Das Update auf Realtek High Definition Audiotreiber Version 6.0.9835.1, A06 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.

Affected Products

Alienware m16 R2
Article Properties
Article Number: 000320288
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  3
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