無法在 Alienware m16 R2 上使用鍵盤快速鍵或 Windows 音量圖示調整音量
Summary: 瞭解如何在 Alienware m16 R2 上調整音量時進行故障診斷。
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Symptoms
無法使用鍵盤快速鍵 （音量增減） 或 Windows 工作列上的音量圖示來調整電腦上的音量。安裝 Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9802.1、A05 版後，就會發生此問題。
受影響的平台：
- Alienware m16 R2
Cause
Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9802.1、A05 版是原因。
Resolution
將電腦更新至 Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9835.1、A06 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。
Affected Products
Alienware m16 R2Article Properties
Article Number: 000320288
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version: 3
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