PowerProtect Data Manager: VMware-plugin startar om på grund av Java Heap Space-fel
Summary: Varning mottagen i användargränssnittet (UI) för PowerProtect Data Manager (PPDM): VMware Component Virtual Machine (VM) Ware-insticksprogrammet startas om på värden ppdm01.domain.local. ...
Symptoms
Följande varning togs emot i PPDM-användargränssnittet: Komponentens VMware-insticksprogram startas om på värden ppdm01.domain.local.
Meddelandena nedan finns i loggarna nedan:
sysmgr.log:
2025-05-20T01:46:15.157Z WARN [] [Thread-22] [][][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.b.s.d.d.ServiceComponent.isComponentRunningCheckUsingScript(435)] - Component VMwarePlugin is not running 2025-05-20T01:46:15.594Z ERROR [] [Thread-22] [][ALERT:SYS0052][][TRACE_ID:bf2b101996cc3884][] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Date: May 20, 2025 03:46:15 AM; Summary: Component VMware Plugin is restarting on host ppdm01.domain.local.; Details: This component was detected as not running on the PowerProtect Data Manager system, and has been restarted automatically on the specified host.; Recommended Action: If the component was stopped manually, you can ignore this alert. If the component stopped without user intervention and this alert continues to appear, contact Dell Customer Support.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED
vmware-plugin.out:
2025-05-20T01:45:43.373Z PPDM liveness HEARTBEAT from service vmware-plugin java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space Dumping heap to /var/log/brs/vmware-plugin/java_pid69079.hprof ... Heap dump file created [365106841 bytes in 2.321 secs] Terminating due to java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Cause
Tjänsten vmware-plugin fick slut på minne.
Detta framgår av felmeddelandet:
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
Det maximala minne som vmware-plugin-tjänsten kan allokera är som standard 312 MB, enligt vad som anges i filen /usr/local/brs/lib/vmware-plugin/bin/vmware-plugin.
Dessutom visar skräpinsamlingsloggarna (jvm-gc-vmware-plugin.log) att Java-processen hade allokeringsfel, vilket ledde till en fullständig paus i skräpinsamlingsprocessen:
[2025-05-20T01:45:57.775+0000] GC(59719) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 95.545ms [2025-05-20T01:45:58.067+0000] GC(59722) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 94.374ms [2025-05-20T01:45:58.265+0000] GC(59724) Pause Full (Allocation Failure) 219M->219M(223M) 100.429ms
De här felen och loggarna anger att vmware-plugin-tjänsten avslutades på grund av ett Java-heaputrymmesfel, vilket gör att tjänsten startas om.
Resolution
Om du vill rensa varningen i PPDM-användargränssnittet tar du bort java-heapdumpen.
Om detta var ett engångsproblem övervakar du om det finns framtida förekomster.
Om tjänsten inte svarar alltför ofta kontaktar du Dells kundsupport för ytterligare hjälp och tillhandahåller ett PPDM-loggpaket.