Dell Display Manager y Peripheral Manager: El volumen aumenta repentinamente al 100 por ciento

Summary: En este artículo, se ofrece orientación sobre cómo abordar problemas en los que el volumen puede aumentar inesperadamente al 100 por ciento después de instalar Dell Display and Peripheral Manager (DDPM). ...

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Symptoms

Mientras utiliza la computadora, el volumen puede aumentar de forma intermitente al 100 por ciento. Este problema no ocurre cuando DDPM está desactivado o desinstalado.

Versiones afectadas:

  • DDPM versión 2.1.0.20
  • DDPM versión 2.1.0.23

Cause

Se identificó un problema en la implementación de audio de DDPM.

Resolution

Dell Display y Peripheral Manager versión 2.1.0.24

Dell agregó una solución en DDPM versión 2.1.0.24; asegúrese de que la aplicación DDPM esté actualizada a la versión más reciente.

Cómo actualizar DDPM:

  1. Inicie la aplicación DDPM.
  2. En la esquina superior derecha, seleccione el icono de engranaje Icono de engranaje de Dell Display Manager y Peripheral Manager
  3. Vaya a la sección Updates y la actualización para DDPM o cualquier otro dispositivo aparecerá allí.
    Dell Display y Peripheral Manager, ajustes, sección de actualizaciones


Cómo comprobar la versión de DDPM:

  1. Inicie la aplicación DDPM.
  2. En la esquina superior derecha, seleccione el icono de engranaje Icono de engranaje de Dell Display Manager y Peripheral Manager
  3. Vaya a la sección Acerca de para comprobar la versión actual de DDPM.
    Dell Display y Peripheral Manager, ajustes, sección Acerca de

Para obtener información sobre administradores y actualizaciones remotas, consulte la Guía de administración de DDPM.

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Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager
Article Properties
Article Number: 000348341
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  2
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