Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Manager: ボリュームが突然100%に増加する

Summary: この記事では、Dell Display & Peripheral Manager (DDPM)のインストール後にボリュームが予期せず100%に増加する問題に対処するためのガイダンスを提供します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

コンピューターの使用中に、ボリュームが断続的に100%に上昇する場合があります。この問題は、DDPMが非アクティブ化またはアンインストールされている場合には発生しません。

影響を受けるバージョン:

  • DDPMバージョン2.1.0.20
  • DDPMバージョン2.1.0.23

Cause

DDPMのオーディオ実装で問題が特定されました。

Resolution

Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerバージョン2.1.0.24

Dellでは、DDPMバージョン2.1.0.24にソリューションを追加しました。DDPMアプリケーションが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。

DDPMのアップデート方法:

  1. DDPMアプリケーションを起動します。
  2. 右上隅にある歯車アイコンを選択します Dell Display ManagerおよびPeripheral Managerのギア アイコン
  3. [ Updates ]セクションに移動すると、DDPMまたはその他のデバイスのアップデートがリストされます。
    Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerの[Settings]の[Update]セクション


DDPMのバージョンを確認する方法:

  1. DDPMアプリケーションを起動します。
  2. 右上隅にある歯車アイコンを選択します Dell Display ManagerおよびPeripheral Managerのギア アイコン
  3. [ About ]セクションに移動して、DDPMの現在のバージョンを確認します。
    Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerの[Settings]の[About]セクション

管理者およびリモート アップデートの詳細については、『 DDPM管理ガイド』を参照してください。

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Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager
Article Properties
Article Number: 000348341
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  2
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