BIOS-Update stürzt bei Dell Pro mit aktivierter DASH-Unterstützung ab

A Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255oder Dell Pro Tower QCT1255 kann auf dem BIOS-Aktualisierungsbildschirm abstürzen, wenn die DASH-Unterstützung aktiviert ist. Auf dem BIOS-Aktualisierungsbildschirm wird Folgendes angezeigt: "Firmware wird aktualisiert – Schalten Sie Ihr System nicht aus. Flash-Fortschritt 100 % – Firmwareupdate erfolgreich."
 

Die DASH-Unterstützung finden Sie im BIOS unter "Erweitertes Setup", "Systemverwaltung" und dann "DASH-Unterstützung".
 

Der Computer startet nach dem manuellen Neustart. Die BIOS-Version wurde erfolgreich aktualisiert. Es wird erwartet, dass der Computer automatisch neu gestartet wird, nachdem das BIOS-Update abgeschlossen ist.

Betroffene Plattformen:

• Dell Pro Micro QCM1255
• Dell Pro Slim QCS1255
• Dell Pro Tower QCT1255

Dieses Verhalten wird durch ein BIOS-Codierungsproblem verursacht.

Kurzfristige Problemumgehung

Wenn der Computer weiterhin auf dem BIOS-Updatebildschirm hängen bleibt, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Halten Sie den Betriebsschalter ca. 25 Sekunden lang gedrückt, bis der Computer heruntergefahren wird.
2. Wenn sich der Computer nicht herunterfahren lässt, ziehen Sie das Netzkabel ab und schließen Sie es dann wieder an.
3. Drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer wieder einzuschalten.

Langfristige Lösung

Durch das Aktualisieren auf die BIOS-Version 1.6.2 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.