PowerProtect：索引作业失败，并显示错误 IDX0031，导致 XFS 文件系统上的读取作缓慢

Summary: 本文讨论虚拟机 （VM） 索引作业失败并出现错误 IDX0031 的问题。由于对 Data Domain 的读取作缓慢，此问题会影响具有 XFS 文件系统的虚拟机，从而导致索引和搜索功能失败。

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Symptoms

某些虚拟机索引作业需要很长时间，并且失败并显示以下错误：

IDX0031: Search indexing job failed

If the issue persists, contact Dell customer support.

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The extraction of disk '2001', partition '1' made no progress within 2700
seconds, and was aborted. This could be due to temporary network issue

错误消息的屏幕截图

Cause

此问题发生在具有以下功能的虚拟机上： XFS 文件系统。

搜索日志指示对 Data Domain 的读取有时速度很慢。

PowerProtect Data Manager 通过查看 SQLite 文件中定义。每插入一定数量的数据库或处理某些 XFS 节点强制更新 SQLite 文件中定义。如果读取作速度较慢，则可能没有足够的作来触发更新。

在日志中找到的症状：的索引编制作业 VMS 其中有 XFS 文件系统显示为失败。

Resolution

此问题已在 PowerProtect Data Manager 版本中得到解决：19.22

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000361916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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