PowerProtect: Indeksjob mislykkes med fejl IDX0031, langsomme læsehandlinger på XFS-filsystemer

Summary: I denne artikel beskrives problemet med, at VM-indekseringsjob (Virtual Machine) mislykkes med fejl IDX0031. Dette problem påvirker VM med XFS-filsystemer på grund af langsomme læsehandlinger til Data Domain, hvilket resulterer i mislykket indekserings- og søgefunktionalitet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nogle VM-indekseringsjob tager lang tid og mislykkes med følgende fejl:

IDX0031: Search indexing job failed

If the issue persists, contact Dell customer support.

Read Less
-
The extraction of disk '2001', partition '1' made no progress within 2700
seconds, and was aborted. This could be due to temporary network issue

Skærmbillede af fejlmeddelelse

Cause

Dette problem opstod på den VM, som har XFS filsystemer. 

Søgelogfiler, der angav, at læsningerne til Data Domain nogle gange var langsomme.

PowerProtect Data Manager bestemmer en udtrækningsproces, der er gået i stå, ved at se på det seneste ændringstidspunkt for en SQLite fil. Hvert bestemt antal databaseindsættelser eller -behandling af nogle XFS Noder gennemtvinger en opdatering af SQLite fil. Hvis læsehandlingerne er langsomme, er der muligvis ikke nok handlinger til at udløse en opdatering.

Symptomer fundet i logfilerne: Indeksering af job i VMS som har XFS Filsystemer blev vist som mislykkede.

Resolution

Problemet er løst i PowerProtect Data Manager-versionen: 19.22

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000361916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.