PowerProtect: I lavori di indicizzazione hanno esito negativo con errore IDX0031, operazioni di lettura lente sui file system XFS

Summary: Questo articolo illustra il problema dei processi di indicizzazione delle macchine virtuali (VM) che hanno esito negativo con errore IDX0031. Questo problema interessa la VM con file system XFS, a causa di operazioni di lettura lente in Data Domain, con conseguente errore delle funzionalità di indicizzazione e ricerca. ...

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Symptoms

Alcuni processi di indicizzazione delle VM richiedono molto tempo e hanno esito negativo con il seguente errore:

IDX0031: Search indexing job failed

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The extraction of disk '2001', partition '1' made no progress within 2700
seconds, and was aborted. This could be due to temporary network issue

Schermata del messaggio di errore

Cause

Questo problema si è verificato per la VM che ha XFS file system. 

I registri di ricerca indicavano che le letture in Data Domain erano talvolta lente.

PowerProtect Data Manager determina un processo di estrazione bloccato esaminando l'ora dell'ultima modifica di un SQLite di NetWorker. Ogni determinato numero di inserimenti nel database o di elaborazione di alcuni XFS I nodi forzano un aggiornamento del SQLite di NetWorker. Se le operazioni di lettura sono lente, potrebbero non essere presenti operazioni sufficienti per attivare un aggiornamento.

Sintomi riscontrati nei registri: Processi di indicizzazione di VMS che hanno XFS I file system risultavano guasti.

Resolution

Questo problema è stato risolto nella versione di PowerProtect Data Manager: 19.22

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000361916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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