PowerProtect. Сбой заданий индексирования с ошибкой IDX0031 и медленными операциями чтения в файловых системах XFS

Summary: В этой статье обсуждается проблема сбоя заданий индексирования виртуальных машин (ВМ) с ошибкой IDX0031. Эта проблема затрагивает виртуальную машину с файловыми системами XFS из-за медленных операций чтения в Data Domain, что приводит к сбою индексирования и функции поиска. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Некоторые задания индексирования виртуальных машин занимают много времени и завершаются сбоем со следующей ошибкой:

IDX0031: Search indexing job failed

If the issue persists, contact Dell customer support.

Read Less
-
The extraction of disk '2001', partition '1' made no progress within 2700
seconds, and was aborted. This could be due to temporary network issue

Снимок экрана с сообщением об ошибке

Cause

Эта проблема произошла с виртуальной машиной, которая XFS файловых систем. 

Журналы поиска указывали на то, что чтение в Data Domain иногда было медленным.

PowerProtect Data Manager определяет зависший процесс извлечения, глядя на время последнего изменения SQLite . Каждое определенное количество вставок в базу данных или обработка некоторых XFS Узлы принудительно обновляют SQLite . Если операции чтения выполняются медленно, возможно, их будет недостаточно для запуска обновления.

Признаки, найденные в журналах: Индексирование заданий VMS которые имеют XFS Файловые системы отображались как неисправные.

Resolution

Эта проблема устранена в версии PowerProtect Data Manager: 19.22

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000361916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.