PowerProtect: Indexjobb misslyckas med fel IDX0031, långsamma läsningsåtgärder på XFS-filsystem

Summary: Den här artikeln beskriver problemet med att indexeringsjobb för virtuella datorer (VM) misslyckas med felet IDX0031. Det här problemet påverkar den virtuella datorn med XFS-filsystem på grund av långsamma läsåtgärder till Data Domain, vilket resulterar i misslyckade indexerings- och sökfunktioner. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Vissa VM-indexeringsjobb tar lång tid och misslyckas med följande fel:

IDX0031: Search indexing job failed

If the issue persists, contact Dell customer support.

Read Less
-
The extraction of disk '2001', partition '1' made no progress within 2700
seconds, and was aborted. This could be due to temporary network issue

Skärmbild av felmeddelande

Cause

Det här problemet uppstod på den VM som har XFS filsystem. 

Sökloggar visade att läsningar till Data Domain ibland var långsamma.

PowerProtect Data Manager fastställer en uppackningsprocess som har fastnat genom att titta på den senaste ändringstiden för en SQLite fil. Varje visst antal databasinfogningar eller bearbetning av vissa XFS noder framtvingar en uppdatering av SQLite fil. Om läsåtgärderna är långsamma kanske det inte finns tillräckligt med åtgärder för att utlösa en uppdatering.

Symptom som hittats i loggarna: Indexeringsjobb för VMS som har XFS Filsystem visades som misslyckade.

Resolution

Det här problemet åtgärdas i PowerProtect Data Manager-versionen: 19.22

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000361916
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.