Problemer med frakobling av nettverk på Intel Ethernet-tilkobling I219-LM

Summary: Når du bruker Intel Ethernet-tilkobling I219-LM-kortet, kan det oppstå periodisk frakobling eller ustabile nettverksproblemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Datamaskinen viser et nettverksikon med et advarselsskilt, for eksempel Ingen Internett eller Begrenset tilgang. Datamaskinen kan ikke koble til nettjenester eller bruke nettverksressurser. Det kan hende at lampene på RJ45-porten ikke lyser.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro 24 alt-i-ett Plus QB24250
  • Dell Pro 24 alt-i-ett-QC24250
  • Dell Pro 24 alt-i-ett-QC24251
  • Dell Pro Max Micro-FCM2250
  • Dell Pro Max Tower T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro-QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus QBT1250
  • Dell Pro Tower-QCT1250

Cause

Dette problemet kan være relatert til innstillingen for automatisk forhandling i adapterkonfigurasjonen.

Resolution

Merk: Før du starter oppdateringen, gjør du følgende:
  • Sikkerhetskopier alle personlige data. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
  • Koble til strømadapteren hvis det kjøres oppdateringer på en bærbar PC.
  • Kontroller at strømmen forblir tilkoblet hvis oppdateringer kjøres på en stasjonær datamaskin.

Du løser problemet ved å oppdatere Intel LAN-driveren til versjon 20.0.3.16 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere driveren, kan du se veiledningen for driveroppdatering.

Affected Products

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.