Problem med nätverksfrånkoppling på Intel Ethernet-anslutning I219-LM

Summary: När du använder adaptern Intel Ethernet Connection I219-LM kan det ibland uppstå frånkoppling eller problem med instabila nätverk.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Datorn visar en nätverksikon med ett varningstecken, till exempel Inget internet eller Begränsad åtkomst. Datorn kan inte ansluta till onlinetjänster eller använda nätverksresurser. RJ45-portens lysdioder kanske inte lyser.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
  • Dell Pro 24 allt-i-ett-QC24250
  • Dell Pro 24 allt-i-ett-QC24251
  • Dell Pro Max Micro FCM2250
  • Dell Pro Max torn T2 FCT2250
  • Dell Pro Micro Plus-QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Slim Plus-QBS1250
  • Dell Pro Slim QCS1250
  • Dell Pro Tower Plus-QBT1250
  • Dell Pro Tower QCT1250

Cause

Det här problemet kan vara relaterat till inställningen Automatisk förhandling i adapterkonfigurationen.

Resolution

Obs! Gör följande innan du startar uppdateringen:
  • Säkerhetskopiera alla personliga data. Mer information finns i Säkerhetskopiering och återställning.
  • Anslut nätadaptern om uppdateringar körs på en bärbar dator.
  • Se till att strömmen förblir ansluten om uppdateringar körs på en stationär dator.

Lös problemet genom att uppdatera Intel LAN-drivrutinen till version 20.0.3.16 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i uppdateringsmanualen för drivrutiner.

Affected Products

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251 , Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.