Intel 乙太網路連線 I219-LM 上的網路中斷連線問題
Summary: 使用 Intel 乙太網路連線 I219-LM 介面卡時，可能會發生間歇性中斷連線或網路不穩定的問題。
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Symptoms
電腦會顯示帶有警告標誌的網路圖示，例如「無網際網路」或「存取受限」。計算機無法連接到連線服務或使用網路資源。RJ-45 連接埠 LED 可能不會亮起。
受影響的平台：
- Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
- Dell Pro 24 多合一QC24250
- Dell Pro 24 多合一QC24251
- Dell Pro Max Micro FCM2250
- Dell Pro Max 直立式 T2 FCT2250
- Dell Pro Micro Plus QBM1250
- Dell Pro Micro QCM1250
- Dell Pro Slim Plus QBS1250
- Dell Pro 薄型QCS1250
- Dell Pro 直立式 Plus QBT1250
- Dell Pro 直立式QCT1250
Cause
此問題可能與配接卡組態中的自動交涉設定有關。
Resolution
注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：
- 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱 備份與還原。
- 如果在筆記本電腦上執行更新，請連接交流電變壓器。
- 如果更新是在桌上型電腦上執行，請確定電源保持連接。
將電腦上的 Intel LAN 驅動程式更新至 20.0.3.16 版或更新版本，便可解決問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱驅動程式更新指南。
Affected Products
Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Tower T2 FCT2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251
, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
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Article Properties
Article Number: 000367262
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2025
Version: 5
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