Échec des tâches de détection PowerProtect sur les serveurs Linux AIX avec des erreurs de ASDS009 et de ASDS0018

Summary: Les tâches de détection PowerProtect échouent sur les serveurs AIX Linux avec des erreurs de ASDS009 et de ASDS0018.

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Symptoms

Après avoir enregistré avec succès un serveur AIX Linux auprès de PowerProtect Data Manager, la tâche de détection suivante peut échouer avec l’erreur suivante :

ASDS0009
An exception occurred while discovering Applications System for AddOn FILE_SYSTEM_CLUSTER on host <Linux\AIX Server>: 
Process /opt/dpsapps/fsagent/bin/ddfscon failed with error code 1

The Application System discovery was unsuccessful.
Recommended Action: 
Check the log files at INSTALL_DIR\DPSAPPS\AGENTSERVICE\logs.
Where INSTALL_DIR is the directory on the user machine where the agent service is installed.
If the issue persists, contact Dell Customer Support.

Dans l' OpAgnetSVC*.log sur le serveur Linux AIX, les erreurs suivantes 

[2025-09-15 21:14:37,695 GMT| 2025-09-15 16:14:37,697063 CST| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-3148434| TID-140737354009472| ERROR] /opt/dpsapps/agentsvc/tmp/_MEIQpKlKE/JobManager/Ops/AppSystemDiscoveryOp.pyc-run()-Line 156- GeneralError while getting applicationSystems for AddOn FILE_SYSTEM_CLUSTER.

Cause

Les IPv6 sont des entrées dans le champ /etc/hosts sur le serveur AIX Linux qui est manquant ou commenté.

Le /etc/hosts sur le serveur AIX Linux doit contenir les lignes suivantes :

    127.0.0.1   localhost localhost.localdomain localhost4 localhost4.localdomain4
    ::1         localhost localhost.localdomain localhost6 localhost6.localdomain6

Resolution

Pour résoudre le problème, ajoutez ou supprimez les commentaires de la ligne manquante dans le /etc/hosts file et redémarrez le service de l’agent PowerProtect.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000370509
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2025
Version:  3
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