Dizin oluşturma işleri askıda durumda ve tamamlanma aşamasına geçmiyor
Summary: Dizin oluşturma işleri kullanıcı arayüzünde birikmeye başlar ve çeşitli tamamlanma yüzdelerinde takılır. Dizin oluşturma işlerini temizledikten sonra, ertesi gün aynı duruma giderek yeniden görünürler. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- PPDM 19.18
- Dizin oluşturma işleri kuyrukta kalır
- İşleri iptal etmek işe yarıyor, ancak ertesi gün daha fazla iş aynı duruma geçiyor
- Günlük Dizini etkinliği, hata kodu IDX0031 ve kullanılabilir sistem belleği gerekli minimum sistem kaynaklarından daha az mesajıyla başarısız oldu. Yeterli sistem kaynağı olmadığı için işlem 10 dakika sonra iptal edilir. Bu VM'nin meta veri ayıklama ve dizin oluşturma işlemi daha sonra çevrimdışı dizin oluşturma işlemi tarafından işlenecektir
- Arama düğümü belleğini artırmak yardımcı olmuyor
- VM Settings altında 'Synchronize Time with Host' (Zamanı Ana Bilgisayarla Senkronize Et) seçeneği etkindir (Başlangıçta senkronize et ve devam ettir kutusu işaretlidir).
- "chronyc tracking" , "Sıçrama durumunu" senkronize edilmemiş olarak gösterir.
Cause
- Arama düğümü zamanı PPDM sunucusuyla senkronize değil.
Resolution
Ana Bilgisayar ile zaman senkronizasyonunu devre dışı bırakmak için tüm arama düğümleri ve PPDM için VM ayarlarını düzenleyin.
- VM -> Edit Settings bölümüne gidin
- VM Options sekmesine tıklayın
- VMware Tools'u genişletin
- Başlangıçta senkronize et ve devam ettir seçeneğini devre dışı bırakmak için 'Saati Ana Bilgisayarla Senkronize Et' seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
NTP'nin tüm arama düğümlerinde ve PPDM'de etkinleştirildiğinden emin olun
Bir düğümün NTP sunucusuyla senkronize edilip edilmediğini onaylamak için "chronyc tracking" özelliğini kullanabilirsiniz. 'Artık durum' alanı için 'Normal' belirtmelidir.
Not:
Arama düğümü NTP sunucusuyla iletişim kurabiliyor ancak senkronize olmuyorsa NTP sunucusu yapılandırmasını kontrol edin ve yapılandırılmış düğümlere hizmet sağlayabildiğinden emin olun.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerArticle Properties
Article Number: 000373734
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.