PPDM: Zálohování DNAS Povýšeno z SYNTHETIC FULL na FULL po upgradu na verzi 19.19

V protokolech úloh zálohování se zobrazují zprávy o povýšení:

snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager info Getting the NAS backup changelist information for transaction ID:########### from metadata file present in DD.
snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager error User provided filter has changed, promoting the backup to full.

Protokoly agenta NAS hlásí chybějící metadata:

nasdm.yyyy-mm-dd.#.log.gz:[ALERT:ABN0018][] 
Summary: Backup for NAS Asset DNAS_share_name$ promoted to GEN0.; 
Details: The backup for NAS asset was promoted to GEN0 as the agent could not find previous backup meta data.; 
Recommended Action: Check agent logs for more details to fix the issue or contact backup administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

Záloha je povýšena z kategorie SYNTHETIC FULLna FULL (GEN0), protože agent PowerProtect Data Manager nemůže najít metadata z předchozích záloh. Tento problém je zaveden v nástroji PowerProtect Data Manager verze 19.19 a obvykle k němu dochází, když changelist metadata chybí nebo je nepřístupný.

Řešení tohoto problému:

• Upgrade na nástroj PowerProtect Data Manager verze 19.22, který řeší problém se zpracováním metadat.
• Pokud upgrade není okamžitě proveditelný, můžete se také obrátit na podporu společnosti Dell a vyžádat si příslušnou opravu hotfix. Chcete-li urychlit podporu, přečtěte si toto číslo článku (#000375353)