PPDM: DNAS-varmuuskopiointi ylennetty versiosta SYNTHETIC FULL versioon 19.19 päivittämisen jälkeen

Varmuuskopiotyölokeissa näkyvät ylennysviestit:

snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager info Getting the NAS backup changelist information for transaction ID:########### from metadata file present in DD.
snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager error User provided filter has changed, promoting the backup to full.

NAS-agenttien lokien raportista puuttuvat metatiedot:

nasdm.yyyy-mm-dd.#.log.gz:[ALERT:ABN0018][] 
Summary: Backup for NAS Asset DNAS_share_name$ promoted to GEN0.; 
Details: The backup for NAS asset was promoted to GEN0 as the agent could not find previous backup meta data.; 
Recommended Action: Check agent logs for more details to fix the issue or contact backup administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

Varmuuskopio siirretään arvosta SYNTHETIC Fullarvoon FULL (GEN0), koska PowerProtect Data Manager -agentti ei löydä aiempien varmuuskopioiden metatietoja. Ongelma ilmenee PowerProtect Data Manager -versiossa 19.19, ja se ilmenee yleensä, kun changelist metadata puuttuu tai ei ole käytettävissä.

Korjaa ongelma seuraavasti:

• Päivitä PowerProtect Data Manager -versioon 19.22, joka korjaa metatietojen käsittelyongelman.
• Voit myös pyytää soveltuvaa hotfix-korjausta ottamalla yhteyttä Dell-tukeen , jos päivittäminen ei ole heti mahdollista. Voit nopeuttaa tukea viittaamalla tähän artikkelin numeroon (#000375353)