PPDM: Kopia zapasowa DNAS awansowała z SYNTHETIC FULL do FULL po uaktualnieniu do wersji 19.19

W dziennikach zadań tworzenia kopii zapasowej wyświetlane są komunikaty o promocji:

snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager info Getting the NAS backup changelist information for transaction ID:########### from metadata file present in DD.
snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager error User provided filter has changed, promoting the backup to full.

Dzienniki agenta NAS zgłaszają brakujące metadane:

nasdm.yyyy-mm-dd.#.log.gz:[ALERT:ABN0018][] 
Summary: Backup for NAS Asset DNAS_share_name$ promoted to GEN0.; 
Details: The backup for NAS asset was promoted to GEN0 as the agent could not find previous backup meta data.; 
Recommended Action: Check agent logs for more details to fix the issue or contact backup administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

Kopia zapasowa jest promowana z SYNTHETIC FULLdo FULL (GEN0), ponieważ agent PowerProtect Data Manager nie może zlokalizować metadanych z poprzednich kopii zapasowych. Ten problem został wprowadzony w programie PowerProtect Data Manager w wersji 19.19 i zwykle występuje, gdy changelist metadata brakuje go lub jest niedostępny.

Rozwiązanie problemu:

• Uaktualnij program PowerProtect Data Manager do wersji 19.22, która rozwiązuje problem z obsługą metadanych.
• Możesz również skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby poprosić o odpowiednią poprawkę, jeśli aktualizacja nie jest natychmiast wykonalna. Aby przyspieszyć uzyskanie pomocy technicznej, zapoznaj się z artykułem o tym numerze (#000375353)