PPDM: DNAS Yedeklemesi, Sürüm 19.19'a Yükseltildikten Sonra SYNTHETIC FULL'dan FULL'a Yükseltildi

Summary: PowerProtect Data Manager 19.19 sürümüne yükseltildikten sonra DNAS yedeklemeleri beklenmedik şekilde SYNTHETIC FULL'dan FULL'a (GEN0) yükseltilebilir. Bu davranış, aracı önceki yedeklemelerin meta verilerini bulamadığında tetiklenir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Yedekleme işi günlüklerinde terfi mesajları gösterilir:

snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager info Getting the NAS backup changelist information for transaction ID:########### from metadata file present in DD.
snapshotAndSlice.log.gz: [TRACE_ID:xxxxx;JOB_ID:xxxx](pid##) PowerProtect Data Manager error User provided filter has changed, promoting the backup to full.

NAS aracısı günlüklerinde eksik meta veriler bildiriliyor:

nasdm.yyyy-mm-dd.#.log.gz:[ALERT:ABN0018][] 
Summary: Backup for NAS Asset DNAS_share_name$ promoted to GEN0.; 
Details: The backup for NAS asset was promoted to GEN0 as the agent could not find previous backup meta data.; 
Recommended Action: Check agent logs for more details to fix the issue or contact backup administrator.; Detail Summaries: null; Status: UNACKNOWLEDGED

Cause

PowerProtect Data Manager aracısı önceki yedeklemelerin meta verilerini bulamadığı için yedekleme SYNTHETIC FULL'danFULL'a (GEN0) yükseltilir. Bu sorun PowerProtect Data Manager 19.19 sürümünde ortaya çıkar ve genellikle changelist metadata eksik veya erişilemiyor.

Resolution

Bu sorunu çözmek için:

  • Meta veri işleme sorununu ele alan PowerProtect Data Manager sürüm 19.22 ye yükseltin.
  • Alternatif olarak, yükseltme hemen mümkün değilse geçerli düzeltmeyi talep etmek için Dell Destek ile iletişime geçin. Desteği hızlandırmak için bu makale numarasına başvurun (#000375353)

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000375353
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.