Dell camera aangesloten op een USB 2.0-poort kan geen video opnemen met Dell Display en Peripheral Manager

Summary: De Windows-versie van Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) kan geen video opnemen. Dit gebeurt wanneer de Dell camera is aangesloten op een USB 2.0-poort.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De DDPM-applicatie kan mogelijk geen video opnemen of vastleggen wanneer deze wordt gebruikt voor opname.

Betreffende platforms:

  • Dell Webcam WB3023
  • Dell Webcam WB5023
  • Dell Webcam WB7022

Betreffende applicatie:

  • Dell Display en Peripheral Manager

Cause

Sommige video-indelingen kunnen niet worden opgenomen vanwege USB 2.0-bandbreedtebeperkingen.

Resolution

 

Het probleem kan worden opgelost door de DDPM-driverversie 2.1.2.12 of hoger op de computer bij te werken. Raadpleeg voor het downloaden en installeren van de DDPM-driver: Dell drivers en firmware downloaden en installeren

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022
Article Properties
Article Number: 000377090
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.