USB 2.0 Bağlantı Noktasına Bağlı Dell Kamera, Dell Display ve Peripheral Manager ı Kullanarak Video Kaydedemiyor

Summary: Dell Display and Peripheral Manager'ın (DDPM) Windows sürümü video kaydedemez. Bu durum, Dell kamera bir USB 2.0 bağlantı noktasına bağlandığında oluşur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DDPM uygulaması, kayıt için kullanıldığında video kaydedemeyebilir veya yakalayamayabilir.

Etkilenen Platformlar:

  • Dell Web Kamerası WB3023
  • Dell Web Kamerası WB5023
  • Dell Web Kamerası WB7022

Etkilenen Uygulama:

  • Dell Display ve Peripheral Manager

Cause

USB 2.0 bant genişliği sınırlamaları nedeniyle bazı video formatları kaydedilemez.

Resolution

 

Bilgisayarda DDPM sürücü sürümü 2.1.2.12 veya üzerinin güncelleştirilmesi sorunu çözer. DDPM sürücüsünü indirmek ve yüklemek için bkz. Dell Sürücüleri ve Bellenimini İndirme ve Yükleme

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022
Article Properties
Article Number: 000377090
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.