DPA: Unerwarteter EOF-Fehler beim Ausführen der NetWorker-Jobüberwachungsanforderung

Summary: Dieser Artikel befasst sich mit dem Fehler "unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname", der während der Datenerhebung des NetWorker-Jobmonitors in Dell Data Protection Advisor (DPA) aufgetreten ist, und enthält Schritte zu seiner Behebung. ...

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Symptoms

Die Datenerhebung zur Überwachung von NetWorker-Jobs in DPA schlägt mit dem folgenden Fehler fehl:

  • unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname

Cause

Ein Timeout während der Datenübertragung verursacht den Fehler. Dies tritt auf, wenn die Menge der erfassten Daten über das zuvor verarbeitete Maß hinausgeht und das Standard-Timeout nicht ausreicht, um den Vorgang abzuschließen.

Resolution

Erhöhen Sie das Befehls-Timeout für den NetWorker-Jobmonitor in DPA:

  1. Melden Sie sich bei DPA an.
  2. Navigieren Sie zu Inventory Object>Library.

DPA-Menüleiste

  1. Wählen Sie die Registerkarte Anwendungen aus.
  2. Suchen Sie den betroffenen NetWorker-Server und wählen Sie ihn aus.
  3. Klicken Sie auf DATA COLLECTION.

Ein Screenshot eines Computer-KI-erzeugten Inhalts ist möglicherweise falsch.

  1. Wählen Sie NetWorker Job Monitor aus und klicken Sie dann auf EDIT.

Auswahl von DPA-Anwendungen

  1. Erhöhen Sie unter Optionen den Wert für Befehls-Timeout auf 28800 Nachschlag.
  2. Klicken Sie zweimal auf OK , um zu speichern und das Programm zu beenden.

Festlegen der Parameter

Nächste Schritte:

  • Warten Sie etwa eine Stunde auf die nächste geplante Abholung oder
  • Führen Sie den NetWorker-Jobmonitorjob manuell über das Eigenschaftenfenster aus.

Wenn das Problem nach dem Erhöhen des Timeouts und dem erneuten Ausführen des Jobs weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Support und stellen Sie einen Service-Request (SR).

Article Properties
Article Number: 000384795
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  1
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