DPA: nieoczekiwany błąd EOF podczas uruchamiania żądania monitora zadań NetWorker

Summary: Ten artykuł rozwiązuje problem "nieoczekiwany poziom EOF z procesu roboczego podczas uruchamiania Request Networker: jobmonitor on NetWorkerHostname" napotkany podczas zbierania danych monitora zadań NetWorker w programie Dell Data Protection Advisor (DPA) i zawiera informacje o krokach umożliwiających rozwiązanie tego problemu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Gromadzenie danych monitora zadań NetWorker w DPA kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:

  • unexpected EOF from worker process while running request networker: jobmonitor on NetWorkerHostname

Cause

Przyczyną błędu jest przekroczenie limitu czasu podczas transmisji danych. Dzieje się tak, gdy ilość zbieranych danych przekracza to, co było wcześniej obsługiwane, a domyślny limit czasu jest niewystarczający do ukończenia operacji.

Resolution

Zwiększ limit czasu polecenia dla monitora zadań NetWorker w DPA:

  1. Zaloguj się do DPA.
  2. Przejdź do biblioteki obiektówinwentaryzacji>.

DPA Menu Panel

  1. Wybierz kartę Aplikacje .
  2. Zlokalizuj i wybierz serwer NetWorker, którego dotyczy problem.
  3. Kliknij ZBIERANIE DANYCH.

Zrzut ekranu komputera Treści wygenerowane przez sztuczną inteligencję mogą być nieprawidłowe.

  1. Wybierz opcję NetWorker Job Monitor, a następnie kliknij przycisk EDIT.

Wybór aplikacji DPA

  1. W obszarze Opcje zwiększ wartość limitu czasu polecenia do 28800 Sekund.
  2. Kliknij dwukrotnie przycisk OK , aby zapisać i zakończyć.

Ustawianie parametrów

Następne kroki:

  • Poczekaj około godziny na następny zaplanowany odbiór.
  • Ręcznie uruchom zadanie Monitora zadań NetWorker w oknie właściwości.

Jeśli problem nie ustąpi po wydłużeniu limitu czasu i ponownym uruchomieniu zadania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i wyślij zgłoszenie serwisowe (SR).

Article Properties
Article Number: 000384795
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.