vSphere: Hoe versleutelde Zdump-bestanden te decoderen na een PSOD en ondersteuningsbundel te maken

Core-dumpbestanden ontsleutelen en ondersteuningsbundel maken

Vereisten

• SSH-toegang tot de ESXi-host die de PSOD heeft ervaren.
• vSphere versie 7.x of hoger.

Procedure

• Maak verbinding met de betreffende ESXi-host via SSH.
• Controleer of elke core dump in /var/core is versleuteld.
• Als het versleuteld is, ontsleutelt u het coredumpbestand.
• Maak een nieuwe supportbundel aan.
• Upload de supportbundel rechtstreeks naar de case voor analyse 

Stap-voor-stap opdrachten

# SSH to the ESXi host
$ ssh root@[ESXI_HOST_IP]

# Verify encryption status of the first core dump
crypto-util envelope describe --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.1

# Decrypt the first core dump if it is encrypted
crypto-util envelope extract --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.1 /var/core/unenc-vmkernel-zdump.1

# Decrypt additional core dump files (repeat for each .zdump file)
crypto-util envelope extract --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.2 /var/core/unenc-vmkernel-zdump.2

# Create a new support bundle
vm-support
vm-support -w use the -w to specify loaction example: ( vm-support -w /vmfs/volume/DATASTORE_NAME )

# The default bundle location is:
/var/tmp/ /var/log/ depending on which loacation has the most space