Vsphere: Hvordan dekryptere krypterte Zdump-filer etter en PSOD og opprette støttepakke

Dekrypter kjernedumpfiler og opprett støttepakke

Forhåndskrav

• SSH-tilgang til ESXi-verten som opplevde PSOD.
• vSphere versjon 7.x eller nyere.

Fremgangsmåte

• Koble til den berørte ESXi-verten via SSH.
• Kontroller om hver kjernedump er innebygd /var/core er kryptert.
• Hvis den er kryptert, dekrypterer du kjernedumpfilen.
• Opprett en ny støttepakke.
• Last opp støttepakken direkte til saken for analyse 

Trinnvise kommandoer

# SSH to the ESXi host
$ ssh root@[ESXI_HOST_IP]

# Verify encryption status of the first core dump
crypto-util envelope describe --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.1

# Decrypt the first core dump if it is encrypted
crypto-util envelope extract --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.1 /var/core/unenc-vmkernel-zdump.1

# Decrypt additional core dump files (repeat for each .zdump file)
crypto-util envelope extract --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.2 /var/core/unenc-vmkernel-zdump.2

# Create a new support bundle
vm-support
vm-support -w use the -w to specify loaction example: ( vm-support -w /vmfs/volume/DATASTORE_NAME )

# The default bundle location is:
/var/tmp/ /var/log/ depending on which loacation has the most space