PPDM: TSDM-varmuuskopiointi epäonnistuu ajoittain, kun ABV0040 ja vaatii TSDM:n uudelleenkäynnistyksen

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi PowerProtect Data Managerin TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) -varmuuskopioinnit epäonnistuvat ajoittain ja aiheuttavat ABV0040 virheitä tietyissä ESXi-isännissä, ja annetaan ohjeet ongelman ratkaisemiseen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • PowerProtect Data Manager suojaa vSphere-virtuaalikoneita TSDM:llä.
  • Virtuaalikoneiden varmuuskopiointi epäonnistuu useiden päivien kuluttua ja ABV0040 tietyissä ESXi-isännissä.
  • Varmuuskopiointi-istunnon vienti ja vmdm.log näyttää:
SDM Delta Sync: The vCenter task for 'SDM Snapshot Sync Delta' completed with state 'error'.
com.vmware.dp.fault.snapshottransportfault [] Failed to transport snapshot data

ESXi-isäntä dpd.log ohjelmaa:

Canceling sync ... due to unresponsive transport provider ppdm_sdm
Error on Sync ... failed with error: (dp.fault.SnapshotTransportFault)

ESXi-tsdm.log näyttää seuraavaa:

ddcl_establish_file_buffer_pool: error creating file private pool Unable to allocate file ddcl buffers
ddp_write() failed ... Err: 5001-Unable to allocate file ddcl buffers

Cause

Ongelma johtuu DD Boost -binaarin (DDOSCFD-26030) muistivuodosta, joka havaittiin TSDM-varmuuskopioinnin aikana.

  • PowerProtect-versioissa 19.20 ja 19.21 on DD Boost -kirjasto 8.3.0-0-1148040, johon tämä vaikuttaa.
  • Korjaus julkaistiin DD Boost -kirjaston versiossa 8.5.0.0-1178591 ja uudemmissa.

Resolution

  • Päivitä PowerProtect Data Manager 19.22.0-16 - versioon tai johonkin muuhun versioon, joka sisältää DD Boost Library 8.5.0.0 -version tai uudemman.
    • Versio 19.22 sisältää DD Boost -kirjaston 8.6.0.0-1200315.
  • Jos päivittäminen ei ole heti mahdollista, käynnistä TSDM-palvelu uudelleen tilapäisenä kiertotapana.
  • Ota yhteys Dell-tukeen saadaksesi apua ja lisäohjeita.

Additional Information

Uusimmat saatavilla olevat versiot ovat saatavilla PowerProtect Data Managerin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulla.

PowerProtect Data Manager -tuki | Ajurit ja ladattavat tiedostot (täydellinen listaus edellyttää kirjautumista)

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000394333
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.