PPDM: Backup- und Ermittlungsjobs schlagen mit der Fehlermeldung "Fingerabdruck kann nicht abgerufen werden" fehl

Summary: In diesem Artikel wird eine Bedingung behandelt, die dazu führen kann, dass verschiedene Jobs in PowerProtect Data Manager (PPDM) mit der Fehlermeldung "Fingerabdruck kann nicht abgerufen werden" fehlschlagen. ...

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Symptoms

/var/log/brs/vmdm/vmdm.log Enthält Folgendes:

CertificateUtils.handshakeWithException(396)] - IOException: SSL handshake failed Read timed out

Cause

Ein Codeproblem, das in PPDM-Versionen 19.19 und früher entdeckt wurde.

Resolution

Führen Sie ein Upgrade von PPDM auf 19.20 oder höher durch.

Article Properties
Article Number: 000394716
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
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