PPDM：バックアップおよび検出ジョブが「拇印を取得できません」を含むエラーで失敗する

Summary: この記事では、PowerProtect Data Manager (PPDM)のさまざまなジョブが「拇印を取得できません」を含むエラーで失敗する可能性がある状態について説明します。

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Symptoms

/var/log/brs/vmdm/vmdm.log 次の項目が含まれます。

CertificateUtils.handshakeWithException(396)] - IOException: SSL handshake failed Read timed out

Cause

PPDMバージョン19.19以前で発見されたコードの問題。

Resolution

PPDMを19.20以降にアップグレードします。

Article Properties
Article Number: 000394716
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
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