PPDM. Задания резервного копирования и обнаружения завершаются сбоем с ошибкой, содержащей сообщение «Не удается получить отпечаток»

Summary: В этой статье описывается состояние, которое может приводить к сбою различных заданий в PowerProtect Data Manager (PPDM) с ошибкой: «Не удается получить отпечаток».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

/var/log/brs/vmdm/vmdm.log Включает в себя следующее:

CertificateUtils.handshakeWithException(396)] - IOException: SSL handshake failed Read timed out

Cause

Проблема с кодом, обнаруженная в PPDM версии 19.19 и более ранних версий.

Resolution

Модернизируйте PPDM до версии 19.20 или более поздней.

Article Properties
Article Number: 000394716
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.