PPDM: Yedekleme ve Keşif işleri "parmak izi alınamıyor" hatasıyla başarısız oluyor

Summary: Bu makalede, PowerProtect Data Manager'daki (PPDM) çeşitli işlerin "parmak izi alınamıyor" hatasını vererek başarısız olmasına neden olabilen bir durum ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

/var/log/brs/vmdm/vmdm.log Aşağıdakileri içerir:

CertificateUtils.handshakeWithException(396)] - IOException: SSL handshake failed Read timed out

Cause

PPDM 19.19 ve önceki sürümlerde keşfedilen bir kod sorunu.

Resolution

PPDM'yi 19.20 veya sonraki bir sürüme yükseltin.

Article Properties
Article Number: 000394716
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.