PPDM : Les sauvegardes NAS échouent avec l’erreur « URL utilisant un format incorrect/illégal »

Summary: Cet article traite d’une condition qui peut entraîner l’échec des sauvegardes NAS de PowerProtect Data Manager (PPDM) avec l’erreur « Impossible d’envoyer la demande : URL utilisant un format incorrect/illégal ou URL manquante (URL rejetée : Entrée mal formée à une fonction d’URL)" ...

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Symptoms

L’opération échoue avec l’erreur suivante dans les détails de la tâche lors de la tentative de création d’un nouveau partage à partir d’un snapshot NetApp :
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

Si vous sélectionnez « Exporter le journal » pour une tâche NAS en échec, vous verrez une entrée de journal similaire à ce qui suit dans les fichiers journaux compressés :

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Cause

Le problème se produit lorsque PPDM demande un nouveau partage à partir d’un snapshot NetApp dont le chemin de système de fichiers contient des caractères spéciaux.

Resolution

Mettez à niveau PPDM vers la version 19.21 ou une version ultérieure.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000394722
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
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