PPDM: I backup NAS hanno esito negativo con errore "URL using bad/illegal format"

Summary: Questo articolo illustra una condizione che può causare l'esito negativo dei backup NAS di PowerProtect Data Manager (PPDM) con un errore "Unable to send request: URL che utilizza un formato errato/non valido o URL mancante (URL rifiutato: Input non valido per una funzione URL)" ...

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Symptoms

L'operazione ha esito negativo con il seguente errore nei dettagli del job quando si tenta di creare una nuova share da un'istantanea NetApp:
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

Selezionando "Export Log" per un processo NAS non riuscito, nei file di log compressi è visibile una voce di log simile alla seguente:

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Cause

Il problema si verifica quando PPDM richiede una nuova share da un'istantanea NetApp con caratteri speciali nel percorso del file system.

Resolution

Aggiornare PPDM alla versione 19.21 o successiva.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000394722
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
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