PPDM：NASバックアップが「URL using bad/illegal format」を含むエラーで失敗する

Summary: この記事では、PowerProtect Data Manager (PPDM)のNASバックアップが「Unable to send request: URLの形式が不適切/不正であるか、URLが見つかりません(URLが拒否されました: URL 関数への不正な形式の入力)」

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Symptoms

NetAppスナップショットから新しい共有を作成しようとすると、ジョブの詳細に次のエラーが表示され、操作が失敗します。
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

失敗したNASジョブの [Export Log] を選択すると、圧縮されたログ ファイルに次のようなログ エントリーが表示されます。

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Cause

この問題は、PPDMがファイル システム パスに特殊文字を含むNetAppスナップショットから新しい共有を要求すると発生します。

Resolution

PPDMをバージョン19.21以降にアップグレードします。

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000394722
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
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