PPDM: Os backups do NAS falham com o erro "URL usando formato inválido/ilegal"

Summary: Este artigo aborda uma condição que pode fazer com que os backups NAS do PowerProtect Data Manager (PPDM) falhem com um erro contendo "Unable to send request: URL usando formato inválido/ilegal ou URL ausente (URL rejeitado: Entrada malformada para uma função de URL)" ...

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Symptoms

A operação falha com o seguinte erro nos detalhes do trabalho ao tentar criar um novo compartilhamento a partir de um snapshot da NetApp:
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

Ao selecionar a opção "Export Log" para um trabalho NAS com falha, uma entrada de log semelhante à seguinte pode ser vista nos arquivos de log compactados:

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Cause

O problema ocorre quando o PPDM solicita um novo compartilhamento de um snapshot da NetApp com caracteres especiais no caminho do file system.

Resolution

Faça upgrade do PPDM para a versão 19.21 ou posterior.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000394722
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  1
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