Alienware Command Center – Neuinstallation in Windows 10 nach dem EOL-Datum von Windows 10

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Installationsschritt für Alienware Command Center (AWCC) nach dem Ende der Nutzungsdauer von Windows 10 am 14. Oktober 2025.

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Symptoms

Die automatische Installation von AWCC in einem sauberen System mit Windows 10 erfolgt nicht. Peripheriegeräte werden möglicherweise nicht erkannt, wenn die Neuinstallation in Windows 10 durchgeführt wird, ohne ein Peripheriegerät anzuschließen.

 

Cause

Die Bereitstellung oder Verteilung von Treiberpaketen über Windows-Update (WU) ist nach dem 10. Oktober 2025 aufgrund des Windows 10-EOL nicht mehr verfügbar.

 

Resolution

Laden Sie die neueste AWCC-Version von der Dell Support-Website herunter.

Die erstmalige Installation von AWCC im System muss manuell erfolgen und das AlienFX-Gerät muss ordnungsgemäß angeschlossen sein und sich in einem aktiven Zustand befinden.

Für NutzerInnen, bei denen AWCC bereits im System installiert ist, löst der In-App-Akquisitionsablauf die Installation der AlienFX-Gerätesoftwarekomponente aus.

Wenn die Geräte vor dem Start der AWCC-Installation nicht verbunden wurden, müssen Sie nach dem Anschließen von Peripheriegeräten die Option "Modify" im Bedienfeld verwenden, um die fehlenden Pakete herunterzuladen.

 

Additional Information

Führen Sie ein Upgrade auf Windows 11 durch, da Windows 10 am 14. Oktober 2025 EOL erreicht.

Affected Products

Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000399839
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Dec 2025
Version:  1
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