Avamar: Błąd 52001 (skaner modułu komunikacyjnego) spowodowany wyłączonym przełącznikiem serwera Telnet

Summary: System Avamar Gen5A zgłasza błąd skanera modułu komunikacyjnego spowodowany wyłączeniem serwera Telnet w przełączniku Dell S4128F-ON.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Następujący błąd jest zgłaszany w interfejsie użytkownika Avamar i jest również widoczny podczas uruchamiania mccli poniższe polecenie:

admin@avamar:~/>: mccli event show --unack
0,23000,CLI command completed successfully.
ID   Date                    Type  Code  Category Severity Domain Summary
---- ----------------------- ----- ----- -------- -------- ------ -----------------------------------
...
2381 2025-10-08 10:22:48 AST ERROR 52001 SYSTEM   PROCESS  /      Communications Module Scanner Error

Polecenie switch_monitoring Dziennik węzła Avamar Utility Node zawiera tylko następujące wpisy, powtarzające się:

admin@avamar:~/>: tail -50 /usr/local/avamar/var/log/switch_monitoring.log
...
2025/10/01-09:28:09 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:28:12 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-09:49:48 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-09:49:51 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful
2025/10/01-10:43:01 INFO: simulating error codes =
2025/10/01-10:43:04 INFO: publish() cmd="mccli event publish --code=52001 " successful

Próba połączenia się z przełącznikami wewnętrznymi za pomocą protokołu Telnet zwraca komunikat o odmowie połączenia.
 

Uwaga: Adres IP przełącznika A to umownie 192.168.255.200, a przełącznik B to 192.168.255.201. Adresy IP przełączników mogą się jednak różnić w zależności od konfiguracji systemu. Kroki zbierania adresów IP przełączników znajdują się w sekcji Rozwiązywanie problemów tego artykułu.

  
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.200
Trying 192.168.255.200...
telnet: connect to address 192.168.255.200: Connection refused
admin@avamar:~/>: telnet 192.168.255.201
Trying 192.168.255.201...
telnet: connect to address 192.168.255.201: Connection refused
admin@avamar:~/>:

Próba połączenia z przełącznikami wewnętrznymi za pomocą SSH odnosi sukcesy.  

admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...

Cause

Serwer Telnet na wewnętrznych przełącznikach Avamar Dell S4128F-ON jest wyłączony.

Resolution

  1. Zaloguj się do węzła Avamar Utility Node jako administrator za pomocą polecenia: SSH.
  2. Potwierdź adresy IP przełącznika, uruchamiając następujące polecenie:
nodedb print | grep -A1 "switch id"
  1. Pobierz hasło przełącznika ze skrytki systemowej, uruchamiając następujące polecenie:
avlockbox.sh -r switch-A-password
  1. Połącz się z pierwszym przełącznikiem (przełącznikiem A) jako administrator za pomocą polecenia: SSH. Użyj adresu IP przełącznika A zebranego w kroku 2 i hasła zebranego w kroku 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.200
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.200's password:
...
dell-swa#
  1. Uruchom następujące polecenia, aby włączyć serwer Telnet, a następnie odłącz się od przełącznika:
dell-swa# configure
dell-swa(config)# ip telnet server enable
dell-swa(config)# exit
  1. Połącz się z drugim przełącznikiem (przełącznikiem B) jako administrator za pomocą polecenia: SSH i powtórz krok 3. Użyj adresu IP przełącznika B zebranego w kroku 2 i hasła zebranego w kroku 3.
admin@avamar:~/>: ssh admin@192.168.255.201
Debian GNU/Linux 10

Dell SmartFabric OS10 Enterprise
admin@192.168.255.201's password:
...
dell-swb# configure
dell-swb(config)# ip telnet server enable
dell-swb(config)# exit

Additional Information

Poniższy artykuł zawiera szczegółowe czynności dotyczące włączania, wyłączania telnet lub SSH dostęp, który dotyczy wszystkich przełączników z systemem operacyjnym Dell SmartFabric OS10: Przełączniki Dell Networking OS10 — włączanie i wyłączanie protokołu Telnet/SSH

Affected Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000400243
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jan 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.