Dell Unity: Neznámá chyba při nahrávání bitové kopie OE prostřednictvím nástroje Unisphere

Summary: Nahrávání bitové kopie systému UnityOS může selhat kvůli nestabilitě sítě během procesu přenosu. Tento dokument popisuje příznaky, možnou příčinu a kroky řešení.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Nahrání bitové kopie UnityOS prostřednictvím rozhraní Unisphere (UI) se nezdaří a zobrazí se následující chyba:
    • Během procesu odesílání došlo k neznámé chybě. Pokud problém přetrvává, kontaktujte svého poskytovatele služeb.
  • Další pokusy selžou s chybovým kódem 0x7d13165:
    • Systém zpracovává nahrání bitové kopie upgradu a momentálně není pro tuto operaci dostupný. Zkuste to prosím znovu později."
  • Během odstraňování problémů se relace UEMCLI a uživatelské rozhraní občas odpojí.
  • Nahrání bitové kopie systému UnityOS prostřednictvím nástroje WinSCP se rovněž nezdaří kvůli odpojení relace.

Obrázek popisuje  

Cause

K těmto problémům může dojít kvůli nestabilnímu síťovému připojení mezi klientským systémem a polem Unity.

Resolution

  • Zajistěte, aby klientský systém použitý pro upgrade měl stabilní a spolehlivé síťové připojení.
  • Znovu se připojte k uživatelskému rozhraní Unity ze stabilního síťového prostředí a zkuste nahrávání zopakovat.
  • Po dokončení nahrávání pokračujte v procesu upgradu.

Additional Information

Odstraňování problémů:

  1. Ověřte, zda je v adresáři dostatek místa.
    1. Zkontrolujte, jestli starší bitová kopie upgradu nebrání nahrání nové bitové kopie UnityOS.
  2. Ověřte, zda je kontrolní součet souboru upgradu správný, jak je popsáno v Dell Unity: Nahraný soubor upgradu má nesprávný formát (chybový kód: 0x6000cc4) (oprava uživatelem)
  3. Nahrajte protokoly pomocí nástroje UEMCLI, jak je podrobně popsáno v článku Dell Unity: Jak upgradovat prostředí Unity Operating Environment (OE) (oprava uživatelem)

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity 450F DC, Dell Unity 300, Dell Unity 300 DC, Dell Unity 350F DC, Dell Unity 400 DC, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid, Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000412686
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.