Dell Unity: Tuntematon virhe ladattaessa OE-levykuvaa Unispheren kautta

Summary: UnityOS-levykuvan lataus voi epäonnistua siirron aikana tapahtuvan verkon epävakauden vuoksi. Tässä asiakirjassa kuvataan oireet, mahdollinen syy ja ratkaisuvaiheet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • UnityOS-näköistiedoston lataaminen Unispheren (UI) kautta epäonnistuu seuraavan virheen vuoksi:
    • Latauksen aikana tapahtui tuntematon virhe. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
  • Seuraavat yritykset epäonnistuvat virhekoodilla 0x7d13165:
    • Järjestelmä käsittelee päivitysnäköistiedoston latausta, eikä se ole hetkellisesti käytettävissä tähän toimintoon. Yritä myöhemmin uudelleen."
  • Vianmäärityksen aikana UEMCLI- ja käyttöliittymäistunnot katkeavat ajoittain.
  • UnityOS-näköistiedoston lataaminen WinSCP:n kautta epäonnistuu myös istunnon katkeamisen vuoksi.

Kuva kuvaa Unknown -virhettä yritettäessä ladata päivitystiedostoa 

Cause

Nämä ongelmat voivat johtua työasemajärjestelmän ja Unity-järjestelmän epävakaasta verkkoyhteydestä.

Resolution

  • Varmista, että päivityksessä käytetyssä työasemajärjestelmässä on vakaa ja luotettava verkkoyhteys.
  • Yhdistä Unity-käyttöliittymään uudelleen vakaasta verkkoympäristöstä ja yritä latausta uudelleen.
  • Kun lataus on valmis, jatka päivitysprosessia.

Additional Information

Vianmääritys:

  1. Tarkista, onko hakemistossa tarpeeksi tilaa.
    1. Tarkista, estääkö vanhempi päivityskuva uuden UnityOS-levykuvan lataamisen.
  2. Tarkista, onko päivitystiedoston tarkistussumma oikein Dell Unity -standardissa kuvatulla tavalla: Päivitystiedosto ladattu on virheellinen muoto (virhekoodi: 0x6000cc4) (Käyttäjän korjattavissa)
  3. Lähetyslokit UEMCLI:n avulla Dell Unityn ohjeiden mukaisesti: Unity-käyttöympäristön (OE) päivittäminen (käyttäjän korjattavissa)

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity 450F DC, Dell Unity 300, Dell Unity 300 DC, Dell Unity 350F DC, Dell Unity 400 DC, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid, Dell Unity Operating Environment (OE)
Article Properties
Article Number: 000412686
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.