Dell Automatisierungsplattform: Private Cloud: PowerEdge-Node-Wiederherstellung führt zu fehlendem HW-Inventar

Summary: Nach der Dell Private Cloud PowerEdge-Node-Wiederherstellung auf Dell Automation Platform 1.2.0.0 und früher zeigt die Hardware-Bestandsaufnahme möglicherweise fehlende Komponenten an (Netzwerkkarten, BOSS, Speicher-Controller). Dies ist auf einen Fehler im "hzp-inventory"-Service zurückzuführen, der verhindert, dass Redfish-Daten aktualisiert werden. Eine dauerhafte Lösung ist für das nächste Release geplant. Starten Sie für die Versionen 1.2.0.0 und früher den Pod "hzp-inventory" als Workaround neu. ...

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Symptoms

Sie können eines oder mehrere der folgenden Verhaltensweisen beobachten:

UI/Bestandsaufnahme-Symptome

  • Fehlende Hardwareattribute unter Infrastruktur → Hardwarebestand in:
    • Netzwerkkarten
    • BOSS/SATA-Controller
    • Speicher-Controller
    • BIOS-Version
    • CPU- und Arbeitsspeicherdetails
  • Die Hardwarebestandsaufnahme wird auch nach dem normalen Abfrageintervall von 15 Minuten nicht aktualisiert.
  • Der Hardwarebestand wird für bestimmte Dell Private Cloud PowerEdge-Nodesteilweise ausgefüllt angezeigt.
  • Der Node kann aufgrund unvollständiger Hardware-Metadaten nicht zu einer Bereitstellung hinzugefügt werden .

Betriebsverhalten

  • Das Problem tritt nach der Wiederherstellung des Dell Private Cloud PowerEdge-Node auf.
  • Das Problem wird nach dem Neustart von "hzp-inventory" Pod.

Cause

Ein bekannter Fehler im "hzp‑inventory" verhindert die ordnungsgemäße Redfish-Hardwareaktualisierung nach der Wiederherstellung eines Dell Private Cloud PowerEdge-Nodes .

Primäre technische Ursache

  • Während einer Node-Wiederherstellung setzt iDRAC Hardwareattribute vorübergehend zurück oder initialisiert sie neu.
  • Wenn der Bestandsabfragezyklus während dieses Fensters ausgeführt wird, werden partielle oder fehlende Hardwaredaten erfasst und zwischengespeichert.
  • Die "hzp‑inventory" -Service verwendet diese veralteten zwischengespeicherten Daten weiterhin für nachfolgende Abfragen.
  • Da der Cache als "gültig" behandelt wird, werden keine neuen Redfish-Abfragen ausgelöst, sodass die Hardwarebestandsaufnahme unvollständig bleibt.

Weitere technische Details

  • Fehlende Hardwaredaten können Stunden oder Tage bestehen bleiben, es sei denn, der Pod wird neu gestartet.
  • Das Problem tritt sowohl bei On-Premise- als auch bei SaaS-Bereitstellungen der Dell Automation Platform auf.
  • Neustart des "hzp‑inventory"-Pod erzwingt einen neuen Redfish-Pull, der vollständige Hardwareattribute wiederherstellt.

Resolution

Workaround für Dell Automation Platform 1.2.0.0 und früher

1. Starten Sie den Bestandsservice neu (erforderlich).

Führen Sie den folgenden Befehl auf dem Orchestrator-Cluster aus:
  • Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>

2. Warten Sie, bis die Bestands-Pods bereit sind.

  • Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory 
Stellen Sie sicher, dass alle "hzp‑inventory" -Pods zeigen den Status "Running " und "Ready " an.

3. Aktualisieren Sie die Benutzeroberfläche.

  • Schließen Sie die Browserregisterkarte Orchestrator.
  • Öffnen Sie sie erneut über den Portal-Link.
  • Navigieren Sie zu Infrastruktur → Hardwarebestand und überprüfen Sie, ob alle Hardwarekomponenten neu bestückt sind.
Dauerhafte Lösung:
  1. Eine dauerhafte Lösung ist für die nächste Version der Dell Automation Platform geplant.
Für frühere Versionen (1.2.0.0 und früher) muss der obige Workaround verwendet werden.

Affected Products

Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version:  2
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