Dell-automaatioalusta: Yksityisen pilven PowerEdge-solmun palautus aiheuttaa puuttuvan laitteistoinventaarion

Summary: Kun Dell Private Cloud PowerEdge -solmu on palautettu Dell Automation Platform 1.2.0.0 -versiossa ja aiemmissa, laitteistoluettelosta saattaa puuttua osia (verkkokortteja, BOSS, tallennusohjaimia). Tämä johtuu hzp-inventory-palvelun virheestä, joka estää Redfish-tietojen päivittymisen. Pysyvä korjaus on suunnitteilla seuraavaan versioon. Jos versio on 1.2.0.0 tai aiempi, kiertotapa on käynnistää uudelleen hzp-inventory-pod. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Voit havaita yhtä tai useampaa seuraavista toimintatavoista:

Käyttöliittymän/inventaarion oireet

  • Puuttuvat laitteistomääritteet kohdassa Infrastructure → Hardware Inventory, julkaisussa:
    • Verkkosovittimet
    • BOSS-/SATA-ohjaimet
    • Tallennusohjaimet
    • BIOS-versio
    • Suorittimen ja muistin tiedot
  • Laitteistovarasto ei päivity edes normaalin 15 minuutin kyselyvälin jälkeen.
  • Laitteistovarasto näyttää olevan osittain täytetty tietyissä Dell Private Cloud PowerEdge -solmuissa.
  • Solmua ei voi lisätä käyttöönottoon laitteiston epätäydellisten metatietojen vuoksi.

Operatiivinen toiminta

  • Ongelma ilmenee Dell Private Cloud PowerEdge -solmun palautuksen jälkeen.
  • Ongelma ratkeaa tilapäisesti, kun "hzp-inventory" pod.

Cause

Tunnettu vika "hzp‑inventory" -palvelu estää Redfish-laitteiston asianmukaisen päivityksen Dell Private Cloud PowerEdge -solmun palautuksen jälkeen.

Ensisijainen tekninen perimmäinen syy

  • Solmun palautuksen aikana iDRAC nollaa tai alustaa laitteistomääritteet tilapäisesti.
  • Jos inventaariokysely suoritetaan tämän ikkunan aikana, osittaiset tai puuttuvat laitteistotiedot kerätään ja tallennetaan välimuistiin.
  • "hzp‑inventory" palvelu jatkaa näiden vanhentuneiden välimuistissa olevien tietojen käyttöä myöhemmissä kyselyissä.
  • Koska välimuistia käsitellään kelvollisena, uusia Redfish-kyselyjä ei käynnistetä, jolloin laitteistovarasto jää kesken.

Suunnittelun lisätiedot

  • Puuttuvat laitteistotiedot voivat säilyä tunteja tai päiviä , ellei podia käynnistetä uudelleen.
  • Ongelmia esiintyy sekä paikallisissa että SaaS Dell Automation Platform -ympäristöissä.
  • Käynnistä "hzp‑inventory" pod pakottaa tuoreen Redfish-vedon, joka palauttaa täydelliset laitteisto-ominaisuudet.

Resolution

Vaihtoehtoinen menetelmä Dell Automation Platform 1.2.0.0:lle ja sitä aikaisemmille versioille

1. Käynnistä inventaariopalvelu uudelleen (pakollinen)

Suorita seuraava komento Orchestrator-klusterissa:
  • Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>

2. Odota, että varastokapselit ovat valmiita.

  • Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory 
Varmista kaikki"hzp‑inventory" podit näyttävät Running - ja Ready-tilan .

3. Päivitä käyttöliittymä.

  • Sulje Orchestrator-selainvälilehti.
  • Avaa se uudelleen portaalilinkin avulla.
  • Siirry Infrastructure → Hardware Inventory -kohtaan ja varmista, että kaikki laitteiston osat on täytetty uudelleen.
Pysyvä korjaus:
  1. Pysyvä korjaus on suunnitteilla seuraavaan Dell Automation Platform -versioon.
Aiemmat versiot (1.2.0.0 ja vanhemmat) edellyttävät yllä olevan kiertotavan käyttöä.

Affected Products

Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.