Dell Automation Platform: プライベート クラウドのPowerEdgeノードのリストアが原因でHWインベントリーが欠落する

Summary: Dell Automation Platform 1.2.0.0以前でDellプライベート クラウドPowerEdgeノードをリストアした後、ハードウェア インベントリーに欠落しているコンポーネント(ネットワーク カード、BOSS、ストレージ コントローラー)が表示されることがあります。これは、Redfishデータの更新を妨げる「hzp-inventory」サービスの欠陥が原因です。次のリリースでは、恒久的な修正が予定されています。バージョン1.2.0.0以前の場合は、回避策として「hzp-inventory」ポッドを再起動します。 ...

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Symptoms

次の動作の 1 つ以上が観察される場合があります。

UI/インベントリーの症状

  • インフラストラクチャ→ハードウェア インベントリーにハードウェア属性がない。以下:
    • ネットワーク アダプター
    • BOSS/SATAコントローラー
    • ストレージ コントローラー
    • BIOSのバージョン
    • CPUとメモリーの詳細
  • ハードウェア インベントリーは、通常の 15分のポーリング間隔を経過しても更新されません。
  • 特定のDell Private Cloud PowerEdgeノードのハードウェア インベントリーが部分的に入力された状態で表示されます。
  • ハードウェア メタデータが不完全なため 、ノードを導入環境に追加できません 。

運用動作

  • Dell Private Cloud PowerEdgeノードのリストア後に問題が発生します。
  • 「」を 再起動した後、問題が一時的に解決しますhzp-inventory" podです。

Cause

「hzp‑inventoryサービスにより、 Dell Private Cloud PowerEdge ノードのリストア後にRedfishハードウェアの適切な更新が妨げられます。

主な技術的根本原因

  • ノードのリストア中に、 iDRACはハードウェア属性を一時的にリセットまたは再初期化します。
  • このウィンドウ中にインベントリーのポーリング サイクルが実行されると、 部分的または欠落しているハードウェア データが収集され、キャッシュされます。
  • この「hzp‑inventory」サービスは、後続のポーリングでこの古いキャッシュ データを引き続き使用します。
  • キャッシュは「有効」として扱われるため、 新しいRedfishクエリーはトリガーされず、ハードウェア インベントリーは不完全なままになります。

エンジニアリングに関するその他の詳細

  • 欠落しているハードウェア データは、ポッドを再起動しない限り、 数時間から数日 続く可能性があります。
  • オンプレミス とSaaS の両方のDell Automation Platform導入環境で問題が発生します。
  • 「」の再起動hzp‑inventoryポッドは 、新しいRedfishプルを強制的に実行し、完全なハードウェア属性をリストアします。

Resolution

Dell Automation Platform 1.2.0.0以前の回避策

1.Inventory Serviceの再起動(必須)

Orchestrator クラスターで次のコマンドを実行します。
  • Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>

2.インベントリー ポッドの準備が整うまで待ちます。

  • Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory 
すべての「hzp‑inventory」ポッドに 「Running 」と 「Ready 」のステータスが表示されます。

3.UIを更新します。

  • Orchestrator ブラウザーのタブを閉じます。
  • [Portal]リンクを使用して再度開きます。
  • [Infrastructure]→[Hardware Inventory]に移動して、すべてのハードウェア コンポーネントが再設定されていることを確認します。
恒久対策：
  1. 次回のDell Automation Platformリリースでは、恒久的な修正が予定されています。
以前のバージョン(1.2.0.0以前)では、上記の回避策を使用する必要があります。

Affected Products

Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version:  2
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