Dell 자동화 플랫폼: 프라이빗 클라우드 PowerEdge 노드 복원으로 인해 HW 인벤토리가 누락됨

Summary: Dell Automation Platform 1.2.0.0 이하에서 Dell Private Cloud PowerEdge 노드를 복원한 후 하드웨어 인벤토리에 누락된 구성 요소(네트워크 카드, BOSS, 스토리지 컨트롤러)가 표시될 수 있습니다. 이는 Redfish 데이터가 새로 고쳐지지 않도록 하는 "hzp-inventory" 서비스의 결함 때문입니다. 다음 릴리스에 대한 영구 수정이 계획되어 있습니다. 버전 1.2.0.0 이하의 경우 해결 방법으로 "hzp-inventory" 포드를 다시 시작합니다. ...

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Symptoms

다음 동작 중 하나 이상을 관찰할 수 있습니다.

UI/인벤토리 증상

  • 의 Infrastructure → Hardware Inventory에서 하드웨어 특성이 누락되었습니다.
    • 네트워크 어댑터
    • BOSS/SATA 컨트롤러
    • 스토리지 컨트롤러
    • BIOS 버전
    • CPU 및 메모리 세부 정보
  • 하드웨어 인벤토리는 정상적인 15분의 폴링 간격 후에도 새로 고쳐지지 않습니다.
  • 특정 Dell Private Cloud PowerEdge 노드의 경우 하드웨어 인벤토리가 부분적으로 채워진 것으로 나타납니다.
  • 불완전한 하드웨어 메타데이터로 인해 노드를 배포에 추가할 수 없습니다 .

운영 동작

  • Dell Private Cloud PowerEdge 노드 복원 후 문제가 발생합니다.
  • " 재부팅 후 일시적으로 해결되는 문제"hzp-inventory" 포드.

Cause

"의 알려진 결함hzp‑inventory" 서비스는 Dell Private Cloud PowerEdge 노드 복원 후 적절한 Redfish 하드웨어 교체를 방지합니다.

주요 기술적 근본 원인

  • 노드를 복원하는 동안 iDRAC가 하드웨어 속성을 일시적으로 재설정하거나 다시 초기화합니다.
  • 이 기간 동안 인벤토리 폴링 주기가 실행되면 일부 또는 누락된 하드웨어 데이터가 수집되고 캐싱됩니다.
  • 이 "hzp‑inventory" 서비스는 후속 폴링에 이 오래된 캐시된 데이터를 계속 사용합니다.
  • 캐시가 "유효"로 처리되기 때문에 새 Redfish 쿼리가 트리거되지 않고 하드웨어 인벤토리가 불완전한 상태로 남습니다.

추가 엔지니어링 세부 정보

  • 누락된 하드웨어 데이터는 포드를 재시작하지 않는 한 몇 시간 또는 며칠 동안 지속될 수 있습니다.
  • 온프레미스 및 SaaS Dell 자동화 플랫폼 배포 모두에서 문제가 발생합니다.
  • 재시작 중 "hzp‑inventory" 포드는 새로운 Redfish 풀을 강제로 수행하여 전체 하드웨어 속성을 복원합니다.

Resolution

Dell Automation Platform 1.2.0.0 이하에 대한 해결 방법

1. Inventory Service 재시작(필수)

Orchestrator 클러스터에서 다음 명령을 실행합니다.
  • Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>

2. 인벤토리 포드가 준비될 때까지 기다립니다.

  • Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory 
모든 "hzp‑inventory" 포드는 실행 중 및 준비 상태를 표시합니다.

3. UI를 새로 고칩니다.

  • Orchestrator 브라우저 탭을 닫습니다.
  • 포털 링크를 사용하여 다시 엽니다.
  • Infrastructure → Hardware Inventory로 이동하여 모든 하드웨어 구성 요소가 다시 채워졌는지 확인합니다.
영구 수정:
  1. 다음 Dell Automation Platform 릴리스에 대한 영구 수정이 계획되어 있습니다.
이전 버전(1.2.0.0 이하)에서는 위의 해결 방법을 사용해야 합니다.

Affected Products

Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version:  2
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