Платформа автоматизации Dell: Частное облако Восстановление узла PowerEdge приводит к отсутствию инвентаризации оборудования
Summary: После восстановления узла PowerEdge в частном облаке Dell на платформе автоматизации Dell 1.2.0.0 и более ранних версий в инвентаризации оборудования могут отображаться отсутствующие компоненты (сетевые платы, платы BOSS, контроллеры системы хранения данных). Это связано с дефектом службы «hzp-inventory», который препятствует обновлению данных Redfish. Окончательное исправление планируется выпустить в следующем выпуске. Для версий 1.2.0.0 и более ранних перезапустите модуль «hzp-inventory» в качестве временного решения. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Вы можете наблюдать одно или несколько из следующих поведений:
Признаки пользовательского интерфейса/инвентаризации
- Отсутствующие атрибуты оборудования в разделе «Infrastructure → Hardware Inventory» в:
- Сетевые адаптеры
- Контроллеры BOSS/SATA
- Контроллеры хранилища
- Версия BIOS
- Сведения о ЦП и памяти
- Инвентаризация оборудования не обновляется даже по истечении обычного 15-минутного интервала опроса.
- Для некоторых узлов PowerEdge частного облака Dell инвентаризация оборудования заполнена не полностью.
- Узел невозможно добавить в развертывание из-за неполных метаданных оборудования.
Поведение в процессе эксплуатации
- Проблема возникает после восстановления узла PowerEdge в частном облаке Dell.
- Проблема временно устраняется после перезапуска «
hzp-inventory" pod.
Cause
Известный дефект в «hzp‑inventory» Сервис препятствует правильному обновлению оборудования Redfish после восстановления узла PowerEdge в частном облаке Dell .
Основная техническая корневая причина
- Во время восстановления узла iDRAC временно сбрасывает или повторно инициализирует атрибуты оборудования.
- Если цикл опроса выполняется во время этого окна, то будут собраны и кэшированы частичные или отсутствующие данные об оборудовании.
- Метод «
hzp‑inventory" продолжает использовать эти устаревшие кэшированные данные для последующих опросов. - Так как кэш считается «действительным», новые запросы Redfish не инициируются, в результате чего инвентаризация оборудования остается неполной.
Дополнительные технические сведения
- Отсутствующие данные оборудования могут сохраняться в течение нескольких часов или дней , если модуль pod не будет перезапущен.
- Проблема возникает как в локальных средах, так и в развертываниях платформы автоматизации SaaS Dell Automation Platform.
- Перезапуск «
hzp‑inventory" pod вызывает новый пулл Redfish, который восстанавливает все атрибуты оборудования.
Resolution
Временное решение для Dell Automation Platform 1.2.0.0 и более ранних версий
1. Перезапустите службу инвентаризации (обязательно)
Выполните следующую команду в кластере Orchestrator:Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>
2. Подождите, пока модули инвентаризации будут готовы.
Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory
Убедитесь, что все "
hzp‑inventory» показывают состояние Выполняется и Готово .
3. Обновите пользовательский интерфейс.
- Закройте вкладку браузера Orchestrator.
- Снова откройте его, перейдя по ссылке Портал.
- Перейдите в раздел Инвентаризацияинфраструктуры → оборудования и убедитесь, что все аппаратные компоненты заполнены повторно.
- Окончательное исправление планируется выполнить в следующем выпуске платформы автоматизации Dell.
Affected Products
Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private CloudArticle Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.