Dell Otomasyon Platformu: Özel Bulut PowerEdge Düğüm Geri Yüklemesi Eksik Donanım Envanterine Neden Oluyor

Summary: Dell Automation Platform 1.2.0.0 ve önceki sürümlerde Dell Private Cloud PowerEdge düğümü geri yüklemesinden sonra donanım envanterinde eksik bileşenler (ağ kartları, BOSS, depolama denetleyicileri) gösterilebilir. Bunun nedeni, Redfish verilerinin yenilenmesini engelleyen "hzp-inventory" hizmetindeki bir kusurdur. Sonraki sürüm için kalıcı bir düzeltme planlanmaktadır. 1.2.0.0 ve önceki sürümler için geçici bir çözüm olarak "hzp-inventory" pod'unu yeniden başlatın. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aşağıdaki davranışlardan birini veya daha fazlasını gözlemleyebilirsiniz:

Kullanıcı Arayüzü/Envanter Belirtileri

  • Altyapı → Donanım Envanteri altında eksik donanım öznitelikleri:
    • Ağ bağdaştırıcıları
    • BOSS/SATA denetleyicileri
    • Depolama denetleyicileri
    • BIOS sürümü
    • CPU ve bellek ayrıntıları
  • Donanım Envanteri, normal 15 dakikalık yoklama aralığından sonra bile yenilenmiyor.
  • Donanım envanteri, belirli Dell Özel Bulut PowerEdge düğümleri için kısmen doldurulmuş görünüyor.
  • Düğüm, eksik donanım meta verileri nedeniyle bir dağıtıma eklenemiyor .

Operasyonel Davranış

  • Sorun, Dell Private Cloud PowerEdge düğümü geri yüklendikten sonra oluşuyor.
  • Sorun, yeniden başlatıldıktan sonra geçici olarak çözülüyorhzp-inventory" kapsülü.

Cause

Bilinen bir kusur "hzp‑inventory" hizmeti, Dell Private Cloud PowerEdge düğümü geri yüklemesinden sonra Redfish donanımının düzgün bir şekilde yenilenmesini engelliyor.

Birincil Teknik Kök Neden

  • Düğüm geri yükleme sırasında iDRAC, donanım özniteliklerini geçici olarak sıfırlar veya yeniden başlatır.
  • Envanter yoklama döngüsü bu aralıkta çalışırsa kısmi veya eksik donanım verileri toplanır ve önbelleğe alınır.
  • Bu "hzp‑inventory" hizmeti, sonraki anketler için bu eski önbelleğe alınmış verileri kullanmaya devam eder.
  • Önbellek "geçerli" olarak kabul edildiğinden, yeni Redfish sorguları tetiklenmez ve donanım envanteri eksik kalır.

Ek Mühendislik Detayları

  • Eksik donanım verileri, bölme yeniden başlatılmadığı sürece saatler veya günler boyunca kalabilir.
  • Sorun, hem şirket içi hem de SaaS Dell Otomasyon Platformu dağıtımlarında meydana geliyor.
  • Yeniden başlatma "hzp‑inventory" kapsülü, tüm donanım özelliklerini geri yükleyen yeni bir Redfish çekmeye zorlar.

Resolution

Dell Automation Platform 1.2.0.0 ve Öncesi İçin Geçici Çözüm

1. Envanter hizmetini yeniden başlatın (gerekli)

Orchestrator kümesinde aşağıdaki komutu çalıştırın:
  • Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>

2. Envanter bölmelerinin hazır olmasını bekleyin.

  • Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory 
Tümünü sağlayın "hzp‑inventory" bölmeleri Çalışıyor ve Hazır durumunu gösterir.

3. Kullanıcı arayüzünü yenileyin.

  • Orchestrator tarayıcı sekmesini kapatın.
  • Portal bağlantısını kullanarak yeniden açın.
  • Altyapı → Donanım Envanteri ne gidin ve tüm donanım bileşenlerinin yeniden doldurulduğunu doğrulayın.
Kalıcı Çözüm:
  1. Bir sonraki Dell Otomasyon Platformu sürümü için kalıcı bir çözüm planlanmaktadır.
Önceki sürümler (1.2.0.0 ve öncesi) için yukarıdaki geçici çözümün kullanılması gerekir.

Affected Products

Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.