Dell 自動化平台：私有雲端 PowerEdge 節點還原導致硬體清查遺失

Summary: 在 Dell 自動化平台 1.2.0.0 及更早版本上還原 Dell 私人雲端 PowerEdge 節點後，硬體清查可能會顯示遺失元件 （網路卡、BOSS、儲存控制器）。這是因為「hzp-inventory」服務中的瑕疵導致 Redfish 資料無法重新整理。計劃在下一個版本中提供永久修正。若為 1.2.0.0 及更早版本，請重新開機「hzp-inventory」容器作為因應措施。 ...

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Symptoms

您可能會觀察到以下一種或多種行為：

UI/清查症狀

  • 基礎結構→硬體清單下缺少硬體屬性，位於：
    • 網路配接卡
    • BOSS/SATA 控制器
    • 儲存控制器
    • BIOS 版本
    • CPU 和記憶體詳細資料
  • 即使在正常的 15 分鐘輪詢間隔之後，硬體清查也不會重新整理。
  • 特定 Dell Private Cloud PowerEdge 節點的硬體清查顯示為部分填入。
  • 由於硬體中繼資料不完整 ，無法 將節點新增至部署。

操作行為

  • Dell Private Cloud PowerEdge 節點還原後發生問題。
  • 問題在重新啟動後 暫時解決”hzp-inventory“豆莢。

Cause

「 的已知缺陷hzp‑inventory」服務在 Dell 私人雲端 PowerEdge 節點還原後，無法正確重新整理 Redfish 硬體。

主要技術根本原因

  • 在節點還原期間， iDRAC 會暫時重設或重新初始化硬體屬性。
  • 如果在此視窗期間執行清查輪詢週期， 則會收集並快取部分或遺失的硬體資料。
  • “hzp‑inventory」服務會繼續使用此過時的快取資料進行後續輪詢。
  • 由於快取被視為「有效」， 因此不會觸發新的 Redfish 查詢，因此硬體清查不完整。

其他工程詳細資料

  • 除非重新啟動 Pod，否則缺少的硬體數據可能會持續 數小時或數天 。
  • 在內部部署和 SaaS Dell 自動化平台部署中均會發生問題。
  • 重新啟動「hzp‑inventory“ Pod 強制 執行全新 Redfish 拉取，這會還原完整的硬體屬性。

Resolution

Dell 自動化平台 1.2.0.0 及更早版本的因應措施

1.重新啟動清查服務 （必要）

在業務流程協調程式群集上運行以下命令：
  • Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>

2.等待清單容器準備就緒。

  • Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory 
確保全部”hzp‑inventory」Pod 顯示 「執行中 」和 「就緒 」狀態。

3.重新整理 UI。

  • 關閉 「業務流程協調程式瀏覽器」選項卡。
  • 使用門戶連結重新打開它。
  • 前往 基礎架構 → 硬體清查 ，確認所有硬體元件都已重新填入。
永久修正：
  1. 下一個 Dell 自動化平台版本規劃提供永久修正。
較早版本（1.2.0.0 及更早版本）需要使用上述因應措施。

Affected Products

Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version:  2
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