戴尔自动化平台：私有云 PowerEdge 节点还原导致缺少硬件资源清册
Summary: 在 Dell Automation Platform 1.2.0.0 及更早版本上还原戴尔私有云 PowerEdge 节点后，硬件资源清册可能会显示缺少组件（网卡、BOSS、存储控制器）。这是由于“hzp-inventory”服务中存在缺陷，该缺陷会阻止 Redfish 数据刷新。计划为下一版本提供永久修复。对于版本 1.2.0.0 及更低版本，请重新启动“hzp-inventory”pod 作为解决方法。 ...
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Symptoms
您可能会观察到以下一种或多种行为：
UI/清单症状
- “基础架构”→“硬件资源清册”下缺少硬件属性：
- 网络适配器
- BOSS/SATA 控制器
- 存储控制器
- BIOS 版本
- CPU 和内存详细信息
- 即使在正常 的 15 分钟轮询间隔后，硬件资源清册也不会刷新。
- 对于某些戴尔私有云 PowerEdge 节点，硬件资源清册显示为部分填充。
- 由于硬件元数据不完整，无法将节点 添加到部署 中。
作行为
- 戴尔私有云 PowerEdge 节点还原后出现问题。
- 重新启动后问题暂时解决 ”
hzp-inventory“豆荚。
Cause
系统中的已知缺陷”hzp‑inventory“服务会阻止在 戴尔私有云 PowerEdge 节点还原后正确地刷新 Redfish 硬件。
主要技术根本原因
- 在节点恢复期间， iDRAC 会临时重置或重新初始化硬件属性。
- 如果资源清册轮询周期在此窗口期间运行， 则会收集和缓存部分或缺失的硬件数据。
- “
hzp‑inventory“服务继续使用此过时的缓存数据进行后续轮询。 - 由于高速缓存被视为“有效”， 因此不会触发新的 Redfish 查询，从而使硬件资源清册不完整。
其他工程详细信息
- 缺失的硬件数据可能会持续 数小时或数天， 除非 Pod 重新启动。
- 问题发生在本地部署和 SaaS Dell 自动化平台上。
- 重新启动”
hzp‑inventory“pod 会强制 执行全新的 Redfish 拉入，从而恢复完整的硬件属性。
Resolution
Dell Automation Platform 1.2.0.0 及更早版本的解决方法
1.重新启动资源清册服务（必需）
在 Orchestrator 群集上运行以下命令：Kubectl rollout restart deploy hzp-inventory-svc -n<Orchestrator Namespace>
2.等待资源清册 Pod 准备就绪。
Kubectl get pods -n <Orchestrator Namespace> | grep inventory
确保所有”
hzp‑inventory“pod 显示 Running 和 Ready 状态。
3.刷新 UI。
- 关闭 Orchestrator 浏览器选项卡。
- 使用门户链接重新打开它。
- 转至 Infrastructure → Hardware Inventory 并验证是否已重新填充所有硬件组件。
- 计划为下一个 Dell Automation Platform 版本提供永久修复。
Affected Products
Dell Automation Platform, Nutanix AHV on Dell Private Cloud, Red Hat OpenShift on Dell Private Cloud, VMware on Dell Private CloudArticle Properties
Article Number: 000431527
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2026
Version: 2
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