NetWorker: 파일 시스템 백업 실패 "섀도우 복제본 스토리지 파일 또는 다른 섀도 복제본 데이터를 생성하는 데 사용할 수 있는 스토리지가 부족합니다."

Summary: Windows 클라이언트 백업이 실패하고 VSS(볼륨 섀도 복사본 서비스) 오류 "섀도 복사본 스토리지 파일 또는 다른 섀도 복사본 데이터를 만드는 데 사용할 수 있는 스토리지가 부족합니다."

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Symptoms

Microsoft Windows 클라이언트의 NetWorker 백업이 실패하고 다음 오류가 표시됩니다. 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)

90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.

Cause

VSS는 Windows 운영 체제 기능입니다. VSS는 SYSTEM STATE 또는 DISASTER RECOVERY:\ 세이브 세트에 필요하거나 BBB(Block-Based Backup)를 완료할 때 필요합니다. VSS를 NetWorker 백업과 함께 사용하려면 먼저 호스트 운영 체제에서 안정적이고 올바르게 작동해야 합니다.

이 문제는 여러 가지 이유로 나타날 수 있습니다. 그러나 섀도우 복사본 "diff 영역"을 생성하거나 확장할 수 있는 여유 공간이 충분하지 않으면 VSS가 실패합니다.

필요한 크기는 다음에 따라 다릅니다.

  • 볼륨 크기
  • 스냅샷 최대 크기가 사용 가능한 공간이 없는 다른 드라이브에 있습니다.
  • 스냅샷 중 I/O 속도
  • 스냅샷이 활성 상태인 동안 변경된 블록의 크기
  • diff 영역의 크기가 자동으로 조정되는지 또는 제한되는지 여부

다른 잠재적 원인은 다음과 같습니다.

  • 손상된 VSS writer(vssadmin list writers 오류 표시)
  • 이전 스냅샷이 중단되었습니다.

Resolution

경고: 이 문서에 설명된 작업은 클라이언트 호스트의 시스템 관리자가 수행해야 합니다.
  1. 아래 명령을 사용하여 writer가 안정적인지 확인합니다.

구문:

vssadmin list writers
예: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}State: [1] Stable
Last error: No error
경고: VSS 기록기가 안정적인 상태가 아닌 경우 VSS 기록기에 대한 추가 분석을 위해 Microsoft 지원에 참여해야 합니다.
  1. 스냅샷이 있는지 확인하고, 있는 경우 제거합니다.
vssadmin list shadows
vssadmin delete shadows /all
  1. 아래 명령을 사용하여 그림자를 만들어 보십시오.

구문:

vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER
예: 
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
  1. 스냅샷이 성공하면 2단계의 명령을 사용하여 삭제합니다. NetWorker 백업을 다시 테스트하여 백업이 성공했는지 확인합니다.
  2. 동일한 공간 관련 오류로 VSS 스냅샷이 실패하는 경우 다음 옵션 중 하나를 수행합니다.

VSS 스냅샷 크기 제한을 변경합니다.

구문:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=10%

또는

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=20GB
참고: 위의 내용은 예시일 뿐이며 재량에 따라 한도를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 할당된 사이징은 NetWorker 지원 부서에서 결정할 수 없으며 시스템 관리자가 결정해야 합니다.
예: 
C:\>vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association

대신 스냅샷을 다른 볼륨으로 보낼 수도 있습니다. 예를 들어:

C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
 

VSS 스냅샷 크기 제한 제거:

참고: 크기 제한을 비활성화하는 것은 대부분의 백업 워크플로우(스냅샷이 일시적이기 때문)에는 안전하지만 공간이 좁은 운영 서버에는 적합하지 않습니다. 위의 방법이 더 안전합니다.

구문:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=UNBOUNDED
예: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
또는 다른(중요하지 않은) 드라이브가 있는 경우 중요한 드라이브(예: C:\)에서 중요하지 않은 드라이브로 스냅샷(바인딩되지 않음)을 리디렉션할 수 있습니다. 예: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
참고: 섀도우 스토리지를 변경하려면 다음 옵션을 사용할 수 있습니다 Delete ShadowStorage 또는 Resize ShadowStorage. 자세한 내용은 vssadmin man 페이지 또는 Microsoft 설명서.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000438396
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Mar 2026
Version:  1
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