VxRail: Så här felsöker du NTP i ett VxRail Cluster

Summary: Så här felsöker du problem med Network Time Protocol (NTP).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Obs! Från och med ESXi 7.0 U3 (VxRail 7.0.320) går det inte längre att redigera värden /etc/ntp.conf direkt. Information om hur du konfigurerar NTP på värdarna finns i: https://knowledge.broadcom.com/external/article/313808Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och https://knowledge.broadcom.com/external/article/313810/vsphere-esxi-70-u3-and-later-versions-nt.htmlDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.


Använd ntpq Så här kontrollerar du synkroniseringsstatus från VxRail Manager:     
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1


Obs! Om NTP fungerar bra bör resultatet bli  reach=yes, condition=sys.peer.

ntpq> rv 3898
associd=3898 status=961a conf, reach, sel_sys.peer, 1 event, sys_peer,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=64.575,
refid=10.62.68.236,
reftime=e0d00ab8.2af01902  Wed, Jul 10 2019  6:56:56.167,
rec=e0d00c5e.d78d706e  Wed, Jul 10 2019  7:03:58.842, reach=377,

Om räckvidden inte är ja och villkoret inte är sys.peer (vilket innebär att tidssynkroniseringen har problem) kontrollerar du lokal tid och NTP-servertid. Om den lokala tiden är större eller mindre än 1000 sekunder kommer ntpd inte att ställa in klockan. Tiden måste ställas in manuellt.

Följande status visar den onormala synkroniseringsstatusen:    
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 58280  8011   yes    no  none    reject    mobilize  1

Informationen reach=no betyder att NTP-servern inte svarar på begäran eller att nätverket inte är tillgängligt. Felsök nätverket och NTP-servern.

Scenario 1: Nätverksproblem:    
Använd ping för att kontrollera om NTP-servern kan nås och följ nätverksfelsökningen för att kontrollera. När nätverksproblemet har bekräftats ber du användaren att kontakta nätverksteamet och bekräfta att nätverksproblemet är åtgärdat.

Scenario 2: Fel NTP IP- eller tjänstproblem:    
Om NTP-servern kan pingas kan det vara så att användaren matar in fel NTP-IP eller att NTP-tjänsten stöter på ett problem. Bekräfta med användaren att NTP IP-adressen är korrekt, eller använd en annan NTP-server om användaren har en sådan och be användaren att engagera sitt administratörsteam för att kontrollera. Ibland kan en omstart av servern lösa problemet, så vi kan prova den vägen om det är acceptabelt för användaren.

Scenario 3: Windows NTP-server:    
Windows tidstjänst implementerar en icke-fullfjädrad NTP. Om användaren använder en Windows Server som NTP-server rootdisp kan vara högre än 1000. I så fall konfigurerar du Windows NTP-server för att synkronisera en tillförlitlig extern NTP-server. 

Om den reach=yesMen condition=rejectanvända ntpq med assoc och rv för att kontrollera flash code, dispersionoch rootdisp.
 

vrm:~ # ntpq -c assoc
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1  3898  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

Obs! Informationen assoc kan visa assid som behövs för att rv senare.

Använd rv kommandot för att få flash code, dispersionoch rootdisp. – Herr talman,

Kör ntpq kommando för att ange ntpq skal och använd sedan rv assid för att få detaljerad information.
 

ntpq 
ntpq> rv 3898
associd=3898 status=9014 conf, reach, sel_reject, 1 event, reachable,
srcadr=10.XX.1XX.1X0, srcport=123, dstadr=10.XX.1XX.1X1, dstport=123,
leap=00, stratum=12, precision=-6, rootdelay=31.250, rootdisp=1814.209,
refid=10.XX.XX.2X6,
reftime=e0cff348.12fb407d  Wed, Jul 10 2019  5:16:56.074,
rec=e0cff42b.60680b73  Wed, Jul 10 2019  5:20:43.376, reach=377,
unreach=0, hmode=3, pmode=4, hpoll=6, ppoll=6, headway=50,
flash=400 peer_dist, keyid=0, offset=-2536.264, delay=0.354,
dispersion=16.515, jitter=4.414, xleave=0.038,
filtdelay=     0.35    0.29    0.32    0.26    0.28    3.22    0.28    0.35,
filtoffset= -2536.2 -2538.2 -2529.4 -2536.2 -2541.6 -2530.0 -2532.5 -2538.1,
filtdisp=     15.63   16.63   17.59   18.55   19.53   20.53   21.52   22.50

flash=400 peer_dist  #reject reason
dispersion=16.515    #it presents the error/variance between that NTP server and client
rootdisp=1814.209    #it presents the total amount of error/variance from the root NTP server to client

flash=400 peer_dist indikerar att avståndet till NTP-rotservern är för långt. Det är olämpligt att synkronisera.

Hitta mer information om flashkod från följande länk:    
Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

https://www.eecis.udel.edu/~mills/ntp/html/decode.html#flashI allmänhet dispersion högre än 1000 anses vara olämplig NTP-server. Om Windows NTP-servern är konfigurerad för att synkronisera tiden med sig själv, eller om parametrarna inte är korrekt konfigurerade, rootdisp är högre än 1000 och NTP-konfigurationen i Windows Server måste korrigeras.

Se följande Microsoft KB-artikel för att konfigurera Windows-tidsserver.
Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

https://support.microsoft.com/en-us/help/816042/how-to-configure-an-authoritative-time-server-in-windows-serverNot: Ändring MaxPosPhaseCorrection, MaxNegPhaseCorrection och SpecialPollInterval till 300 sekunder

Scenario 4: Instabilt nätverk mellan NTP-server och extern NTP-server:    
Följ nätverksfelsökning för att kontrollera nätverket, kan använda ping för att kontrollera om det finns hög latens.

Affected Products

VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail D560, VxRail D560F, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N , VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F, VxRail P675N, VxRail S Series Nodes, VxRail S470, VxRail S570, VxRail S670, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family
Article Properties
Article Number: 000021314
Article Type: How To
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.